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引言
很多维修纠纷的根源其实不是某个师傅有多黑，而是设备坏了之前已经长期不做任何维护，本来花小钱就能预防的日常小问题积累到某一天突然烧掉了或者彻底停摆了，这时候花的钱是小维护的很多倍。
家电健康这件事跟保养汽车的道理一样，定期保养检查未必能延长全部寿命，但至少可以减少很多突发性的昂贵维修。这篇全手册从清洗周期、换季的专项保养、突发故障的简单自查以及对紧急维修时的正确应对四个方面展开，帮你建立一个实用的日常维护标准。
一、九大家电清洗保养周期表
合理规划家电清洗周期，既能延长设备的使用年限，也能降低故障率。
中央空调/分体机空调：
推荐清洗频率：使用旺季前清洗一次过滤网（每年），专业深度拆洗每两到三年一次
自己能做的：取下过滤网冲洗晒干后再装回去，外壳用拧干抹布擦拭
专业深洗的内容：拆洗风轮蒸发器翅片、疏通排水管、检查线路绝缘度。家中有人哮喘或过敏季来临前更应该关注屋里的空气质量
吸油烟机：
推荐清洗频率：家庭每天做饭中度使用的情况下每年深度拆洗一次；重度煎炸的操厨家庭建议半年一次
自己能做的：油杯倒油清理，机器表面去油清洁
专业深洗的内容：全拆外壳取出风轮和蜗壳，针对叶轮片上的结垢积炭彻底清除。如果发现吸力明显比过去小了很多、厨房里弥漫油烟味久久排不掉，就是需要深洗的信号
洗衣机（滚筒/波轮都适用）：
推荐清洗频率：每年一到两次
自己能做的：使用洗衣机自洁程序和专用清洗剂（空转热水模式）
专业深洗内容：波轮机型拆卸波轮盘和内筒取出来冲刷夹层积垢；滚筒机型最需要专业拆解清洗的是内筒三脚架、外筒夹层以及门封胶圈褶皱内侧的霉菌
冰箱：
推荐频率：冷藏室每季度一次清理擦拭；背部散热翅片每半年吸尘一次
自己能做的：断电后用温水和中性清洁剂擦拭内部隔板抽屉，取出过期食物并除冰
专业深度：门封条老化后的更换、压缩机散热系统的深度除尘。旧冰箱压缩机散热翅片积灰过厚导致压缩机全天运转不停机，耗电上升噪音增大
热水器：
推荐频率：北方硬水水质建议每年或每两年请人做一次除垢清洗；南方软水区每三年一次
专业深洗：排污口打开排出储水罐底部的沉积水垢，或者做内胆循环除垢，同时更换已经老化的镁棒（镁棒腐蚀后再不换可能腐蚀内胆导致漏水）
通常提示：热水输出量越来越小或者加热时间明显延长时，意味着水垢已经大量积聚了
燃气热水器：
推荐频率：入冬前检查一次排烟管和风机运转
自己能做的：观察机器底部有没有漏水漏气、点火是否顺畅
专业深洗：热交换器和燃烧器上的积碳清理，保证燃烧充分和一氧化碳不超标。几年没清理过的老机建议入冬前做一次
饮水机/净水器：
推荐频率：饮水机每三个月清洗一次内部管路和冷热水罐；净水器按厂家建议定期换滤芯
智能马桶盖：
推荐频率：喷嘴部分每两个月用专用清洁剂或酒精擦拭一次；进水过滤器每半年检查和清理
自己能做的：清除喷嘴上的矿物沉积，检查遥控器或面板按钮的反应灵敏度
全屋地暖：
推荐频率：每两到三年做一次脉冲物理清洗
专业深洗：用物理脉冲波冲击管壁使内壁沉积物脱落然后排出大量污水直到管路彻底干净。地暖需要保持供暖效率，水温设定了房间也热不起来那大概率就是脏堵了
二、换季节点专项保养重点动作
冷暖交替的季节是故障高发期。随气候温度变化零部件热胀冷缩会引起管道接头出现松动或渗漏等状况。
春季（3月至5月）：
空调换季保养：入夏前通电试机清洗过滤网保证制冷通畅，外机周围清理落叶和遮挡物保证风扇进排风散热有效
房屋外面和阳台检查：经历寒冬大风天气，检查窗户的密封胶条有没有裂开的一触即开，阳台有没有积水的地面边缘松动的隐患
全屋水管线路检查：角阀接头用纸巾覆盖并观察半天有没有点状渗印出现
秋季（9月至11月）：
地暖/暖气系统试压：集中供暖地区在供暖前检查阀门接口是否松动；自家燃气壁挂炉在注水试运行时注意观察有没有压力下降很快漏水的迹象
热水器排烟管检查：烟管与墙体之间的密封胶有没有老化脱落，管体有无锈迹或破损。一旦一氧化碳泄露那可是关乎生命财产安全的，这检查费绝不要省
门窗密封检查：窗框外侧的密封胶有没有明显裂纹，老化的在朔风来袭前提前补打
三、家中常见故障自查自修简易手册
出现问题不用立刻就打电话找师傅，先搞一套简单的自查流程，有机会把小问题找出来或者初步判断大致的方向，省的师傅上门一测几分钟收了检测费后发现是自己可以弄的常见小药。
空调故障自查：
不制冷/制冷效果差：先看遥控器设置模式是不是制冷且温度设得比室温低——最简单的错误却经常发生；再看外机压缩机启动时有没有正常转动；如果外机冷凝器翅片上灰黑色的积垢太多影响散热也会降低制冷效率；如果启停频繁但不冷，找专业维修人员测压力可能只是缺氟但不需要以“压缩机坏了”为理由要高价
漏水：常发生于室内机挂壁水的冷凝水排不出去，检查排水管是否堵塞或出现破裂一般是软管折着或排水口有灰堵塞了；滤网长期不清洗也容易导致蒸发器结冰然后冰融化成水从缝隙滴下来
完全不能开机：先检查一下插座有没有电，换个电器插上试试排除电路问题；如果插电无反应怀疑遥控器坏的话按应急开关测试一下
冰箱故障自查：
不制冷或者冷藏室温度偏高：检查冰箱门有没有关严实，门封条吸附力不够用一张A4纸测试密封程度；背后或两侧的散热空间是否被堵塞；如果压缩机嗡嗡响但不启动可能是启动器坏了可以买配件自己试或者找专业人士介入
冰箱一直响/噪音变大：压缩机运转时的振动过大，检查冰箱有没有放平稳底部支脚有没有调平衡；背面散热风扇如果积灰严重或扇叶被东西卡住也会发出震动和摩擦音
洗衣机故障自查：
不脱水：衣物有没有均匀分布在桶内偏载太严重会导致安全开关切停无法脱水；波轮洗衣机上盖接触开关接触不良也是一种常见的小毛病；滚筒洗衣机门锁没关好不启动脱水程序重新开会门再关门即可
漏水：看进水管接头螺母是否松了、排水管连接处的卡箍是否松脱；
异味：和桶内长时间潮湿有关每个月跑一次桶自洁模式会改善
热水器故障自查：
不出热水（燃气类型）：燃气阀门是否打开、气表有没有欠费、排烟管堵塞是否导致风压开关不启动——如果点火能听到火花声但机器不启动可以检查这几个步骤
出水忽冷忽热（储水式）：水箱里的水用完了一半被冷水补进的混合区，可以考虑更换更大的容量或提前安排好时间
漏水：水箱内胆破裂漏水这种情况像老年储水式热水器的标志性大问题，建议更换新机比维修更划算
花洒出水量越来越小：拧下花洒头用白醋浸泡两三小时溶解淋水孔内的水垢沉积物即可
智能锁故障自查：
电池耗电快：如果电池用几个月就提示低压，可能锁体内有短路或某处机械部件对齿轮施加卡顿耗电，需要请人检测
无法识别：干手擦拭指纹区域后改用手掌不同方向多角度重录指纹应该可以改善识别率
马桶/下水道堵塞自查：
轻微马桶堵塞：一般纸巾类堵塞用皮搋子对准排水口反复用力抽拉形成的正负压差足以冲破。再做不行再请疏通机来接
厨房水槽堵：油脂固化导致管径缩窄、排水慢。疏通之前先用热水冲刷油脂软化，或者小苏打加白醋产生化学溶解冲刷
四、应急状态下合理找维修服务的流程
当自查无法排除或者涉及高压、燃气等风险系数比较高的问题时，聘请专业的师傅是其中必由之路。以下是应急维修建议执行的流程：
第一步（故障记录）： 记录设备品牌和型号，什么时候买的或者大概什么年份知道的；把不正常的状况出问题的现象描述清楚，能拍照片拍视频留作参考最好。
第二步（多平台比价）： 选择两三个服务平台对比客服的报价和上门方案的一致性。打电话的时候记准工作人员说到的检测费能不能在维修成功后扣除等关键合同信息。
第三步（核验身份与公开信息）： 维修人员上门后检查所佩戴的工作证或工作服上公司的名称与平台登记的是不是一致。核验过程中不要留他人独自在家看护贵重物品可陪同。
第四步（报价确权）： 不要在知道多少钱之前允许对方随意拆机。任何维修先坐下来报价报清楚，加钱的项目需经过自己明确表示过后再动工。
第五步（过程留存）： 更换下的旧零件最好留下让旧件对方说是真的坏的就是坏了；包括维修前后对比录像（建议做）以及支付凭证和电子信息的相互对照。
第六步（评价反馈）： 服务完毕以后平台评价如实写、为后面别的消费者提供客观真实的经验参考。
五、不同季节重点保养项目对照表
季节 重点设备 主要保养内容
春季 空调、门窗、水管线路 清洗过滤网试机制冷，窗框密封胶条检查，全屋水管角阀排查有无渗漏迹
夏季 冰箱、空调、饮水机/净水器 冰箱散热清尘、空调外机散热翅片冲灰、净水滤芯状态和使用期限检查
秋季 地暖/暖气、热水器、门窗 供热系统试压，热水器排烟管检查，门窗密封缝补修打胶补隙补漏风
冬季 热水器、燃气灶、智能马桶盖 检查燃气胶管安全性，暴露室外管道包保温材料防止冰冻爆裂，座圈加热功能检查
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